حمل و نقل هوایی به خاورمیانه: طرح اضطراری کالا را در 50 ساعت به محل نمایشگاه دبی تحویل می دهد

ماه گذشته در آستانه نمایشگاه مواد اولیه شیمیایی دبی، ساعت 10 شب درخواست کمکی از مشتری خود عمر دریافت کردم.

او متوجه شد که 2 جعبه از نمایشگاه کاتالیزور کنار گذاشته شده است. در آن زمان کمتر از 72 ساعت تا افتتاح نمایشگاه باقی مانده بود. زمان بسیار تنگ بود و مشتری بسیار مضطرب بود.

عمر فوراً با من تماس گرفت و وضعیت را توضیح داد.

او مشتری طولانی مدت ما است. او قدرت ما را می داند، بنابراین برای چنین دستور فوری اول به من فکر کرد.

این داستان از یک سال پیش شروع شد.

شرکت عمر مواد خام شیمیایی را تجارت می کند و او اغلب کالاها را از طریق حمل و نقل هوایی به خاورمیانه ارسال می کند.

حمل و نقل قبلی او همیشه وعده تحویل را در 5 تا 7 روز می داد، اما تقریباً هرگز به موقع تحویل نمی داد. کالاها همیشه 2 تا 3 روز تاخیر داشتند.

عمر متوجه شد که عامل محلی در دبی فقط یک تیم کوچک متشکل از 10 نفر بدون منابع واقعی است.

آنها فقط می‌توانستند مراحل عادی ترخیص کالا از گمرک را دنبال کنند و 2 تا 3 روز انتظار معمول بود.

عمر چندین بار مذاکره کرد اما نتیجه ای نگرفت. او ناراضی بود و می خواست فورواردرها را عوض کند.

او یک به یک با بیش از 10 باربری تماس گرفت و با آنها مشورت کرد.

همه آنها تبلیغات پر سر و صدا داشتند، اما هیچ کدام جرأت نمی کردند در مورد ترخیص و تحویل گمرک محلی قول بدهند.

به عمر گفتم:

هنگام ارسال حمل و نقل هوایی به خاورمیانه، ترخیص کالا از گمرک و تحویل آخرین مایل نکات کلیدی موثر بر سرعت هستند.

اکثر فورواردرها هیچ تیم محلی در خاورمیانه ندارند. آنها فقط کالا را به نمایندگان دیگر منتقل می کنند.

حتی کسانی که تیم های تعاونی دارند هیچ مزیت واقعی ندارند.

ما جزو 5 شرکت برتر حمل و نقل هوایی به خاورمیانه هستیم.

ما موضع بسیار متفاوتی داریم.

ما حجم حمل و نقل بزرگ و ارتباط نزدیک با گمرک داریم.

برای کالاهای فوری، ما از روند عادی استفاده نمی کنیم. ما می توانیم از کانال VIP با گمرک استفاده کنیم.

به محض فرود هواپیما بلافاصله تخلیه و مرتب سازی را شروع می کنیم.

همان ترخیص از گمرک دیگران 2 تا 3 روز در صف طول می کشد، اما ما آن را در 2 ساعت تمام می کنیم.

به همین دلیل است که می توانیم زمان حمل و نقل محلی را تضمین کنیم.

عمر پس از شنیدن این سخن به وجد آمد. او گفت که این دقیقا همان فورواردری بود که او به دنبال آن بود.

ما در مورد جزئیات بیشتر صحبت کردیم و او تصمیم گرفت ابتدا یک سفارش کوچک را امتحان کند.

سفارش اول خیلی راحت پیش رفت.

بعدها با عمر بیشتر همکاری کردیم.

این بار هم مستثنی نبود.

پس از دریافت سفارش، خدمات مشتریان ما یک کامیون را ترتیب داد تا کالاها را در صبح زود از انبار تعیین شده تحویل بگیرد.

ما بلافاصله با استفاده از موقعیت های کانتینری خطوط هوایی خودمان، در پرواز مستقیم بعدی فضا رزرو کردیم.

کارکنان انبار ما در ساعت 5 صبح کالا را تحویل گرفتند.

آنها بررسی کل محموله را قبل از ساعت 8 صبح روز بعد به پایان رساندند.

ساعت 9 صبح ترمینال فرودگاه شروع به دریافت بار کرد.

ما به سرعت عملیات را ترتیب دادیم و از طریق هماهنگی در محل از کانال اکسپرس استفاده کردیم.

کالاها بررسی شده و حوالی ساعت 11 صبح در انبار رها شده و همان شب به موقع خارج شده است.

هفت ساعت بعد کالا به فرودگاه دبی رسید.

28 ساعت از پذیرفتن سفارش گذشته بود.

تیم گمرک محلی ما در دبی همه مدارک را از قبل آماده کرده بود.

گمرک به محض شروع به کار، برای رسیدگی به اولویت ها هماهنگ شد.

اگرچه ترمینال شلوغ بود و جریان بار بسیار زیاد بود،

همان روز تحویل کالا را تمام کردم و برای تحویل فوری هماهنگ کردم.

مشتری نمایشگاه ها را در عصر محلی به آرامی دریافت کرد.

همه ما به شدت احساس آرامش کردیم.

کل زمان استفاده دقیقا 50 ساعت بود.

ما نه تنها به موقع تحویل دادیم، بلکه 20 ساعت اضافی برای مشتری صرفه جویی کردیم.

مشتری توانست غرفه را با موفقیت راه اندازی کند و خدمات ما را بارها تحسین کرده است.

---

DL Logistics - یکی از 5 شرکت برتر برای حمل و نقل هوایی به خاورمیانه.

ما هر هفته 20 موقعیت کانتینر ثابت را در دو شرکت هواپیمایی بزرگ رزرو کرده ایم.

ما کانال های ترخیص گمرکی اولویت دار در فرودگاه های امارات داریم.

ما می توانیم کالاها را از قبل در انبار تحویل بگیریم.

تیم تدارکات محلی ما ساعت 2 بامداد به تماس ها پاسخ می دهد.

تحویل صبح در ظهر می رسد. تحویل ظهر بعد از ظهر می رسد.

واقعا یکی از 5 فوروارد برتر.

---

حمل و نقل هوایی DL به خاورمیانه - همه کسانی که از آن استفاده می کنند می گویند روان و قابل اعتماد است.