الشحن من الصين إلى الإمارات العربية المتحدة: أغلى درس لي
أثناء الشحن من الصين إلى الإمارات العربية المتحدة، فإن أغلى درس تتعلمه غالبًا ليس سعر الشحن. السعر موجود هناك. يمكن للجميع رؤيته، ومن الصعب الاقتباس بشكل خاطئ. لكن العملية لها خطوات كثيرة جدًا. إذا لم تسيطر عليه بشكل جيد، يمكن أن تقع في حفرة.
السيد لين من تشيوانتشو، فوجيان، يصدر قطع غيار ماكينات الأحذية. يقوم بالشحن إلى الإمارات العربية المتحدة جواً على مدار السنة. وصلت دفعة واحدة إلى مستودعاتنا الخارجية في دبي. وقال إن البضائع كانت عاجلة، وكان عميله في دبي يضغط بشدة، وطلب منا التسليم أولاً. وقال إنه سيدفع أجرة النقل الأسبوع المقبل. لقد بدا صادقًا جدًا. وبما أننا عملنا معًا لفترة طويلة، فقد خففت. قمنا بترتيب التسليم دون استلام الشحن. الأسبوع المقبل، لا يوجد دفع. في الأسبوع التالي، لم يتم الدفع بعد. في البداية قال إن شركته تعاني من مشاكل في التدفق النقدي. ثم غير قصته وطلب من عميله في دبي دفع أجرة النقل. لقد اتصلت بعميله. قال العميل جملة واحدة: العقد مع السيد لين، والشحن ليس له علاقة بي. رائع. عالقة على كلا الجانبين. طاردني التمويل كل يوم. لقد كنت تحت ضغط كبير. في وقت لاحق ذهب إلى القانونية. استغرق الأمر عامًا كاملاً لاستعادة الشحنة. انتشرت هذه القصة بسرعة كبيرة في دائرة الخدمات اللوجستية في شنتشن في ذلك الوقت. لأكون صادقًا، لم يكن الحظ سيئًا. لقد كان يستخدم الثقة بدلاً من القواعد. إذا قمت بالإفراج عن البضائع قبل أن تحصل على أموالك، بمجرد فتح هذا الباب، كل شيء خلفه هو حفرة.
عمل الشحن من الصين إلى الإمارات ، الأخطاء الصغيرة يمكن أن تتحول إلى حوادث كبيرة. التوثيق، والإفراج عن البضائع، والمصالحة، كل خطوة تحتاج إلى قواعد صارمة. الآن وثائقنا صارمة. من يتحقق، ومن يطلق، ومتى يتم الإصدار، كلهم يتبعون العملية. ليس الأمر أننا لا نثق بالعملاء. إنه لحماية كلا الجانبين.
ثم المستودع. في وقت مبكر، استأجرنا مستودعًا أيضًا. يوجد في شنتشن 60.000 وكيل شحن و95% من مستودعات الإيجار. إنها خفيفة الأصول. بالنسبة إلى وكيل شحن صغير، يعد استئجار مستودع أمرًا طبيعيًا جدًا. الجميع يبدأ بهذه الطريقة. لكن الخوف الأكبر من الإيجار هو الإدارة الفوضوية: فالناس يدخلون ويخرجون، ولا يتم تسجيل البضائع الداخلة والخارجة، وتضيع البضائع أو تختلط. في وقت لاحق قمنا بالترقية خطوة بخطوة. شعرنا أن مستودعنا كان جيدًا جدًا. جاء العملاء الراقية للزيارة. لم يقولوا أي شيء في المستودع، لكن بعد عودتهم لم تكن هناك متابعة. أدركت لاحقًا: أنهم لم يتحققوا مما إذا كان بإمكانك الاقتباس. لقد كانوا يتحققون مما إذا كان المستودع الخاص بك موثوقًا به. فكر في الأمر. إذا تم وضع حمولتهم معك، ولم تتم إدارة المستودع بشكل جيد، فسوف يقلقون كثيرًا.
على سبيل المثال، ذات مرة كان المكان قريبًا ولكنه آمن. وصلت إلى المستودع مجموعة من البضائع المخصصة للشحن الجوي الإماراتي. كان على إحدى الكرتونات ملصق ملصق عليها بشكل خاطئ من عميل آخر بجوارها. وجدها رجل المستودع لدينا أثناء المسح والفحص. إذا نظرت عن كثب إلى الصندوق، فلا يزال هناك فرق. تم تحميله تقريبًا وإرساله مختلطًا. أوقفناه بسرعة وأعدنا تصنيفه وفحصناه مرة أخرى. لقد تجنبنا وقوع حادث بضائع مختلطة. بعد ذلك، وضع مستودعنا قاعدة: يجب أن يتم فحص جميع البضائع التي تدخل المستودع مرتين من قبل شخصين. من يتحقق من العلامات. إدارة المستودعات ليست للعرض. انها حقا يمكن أن تمنع المشاكل.
نحن مختلفون الآن. مستودعنا بارتفاع ستة طوابق. للدخول، تحتاج إلى خوذة أمان وزي العمل. هناك قواعد للمسار الذي يجب اتباعه. لا يمكن للغرباء الدخول. عندما تصل البضائع، نقوم بترتيب المساحة على أساس الكمية، ونضعها بشكل أنيق، ونعلق بطاقات المعلومات. المواقع الرئيسية بها كاميرات. إذا كان لدى العميل حجم كافٍ من البضائع، فيمكنه التقدم بطلب للحصول على كاميرا منفصلة ومشاهدة حمولته على هواتفه في الوقت الفعلي. هذا المعيار متاح فقط لدى عدد قليل من كبار وكلاء الشحن مثلنا.
لذلك عند القيام الشحن من الصين إلى الإمارات لا تقارن أسعار الشحن فقط. انظر إلى ثلاثة أشياء: هل عملية التوثيق صارمة، وهل إدارة المستودعات نظيفة، وهل هناك خطة احتياطية عند حدوث المشاكل. الفرق بين الشحن الجوي الراقي والمنخفض في دولة الإمارات العربية المتحدة يكمن في هذه الأماكن غير المرئية.