做货代不只是发货,提前帮客户验货,买家省心避坑
赛义德在阿联酋沙迦那边开了一家工业机器人维修厂,他们主要的活就是给工厂的机械臂换减速机。当然,作为工业机器人,那肯定是在中国采购东西,这个错不了。他这次要采购是高精度的行星减速机的全套零配件,包括壳体、齿轮、行星架、轴承、密封件,它这些零配件一直在五家不同的工厂生产,你像东莞,佛山,中山都有。
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林林总总算起来吧,这批货毛重4.3吨,大概有5个立方,他以前中国到阿联酋的货运,走海运的多,但是这次赛义德那边有台大型机械臂直接趴窝了,等船直接等不起了。就跟我说没办法,这次走空运吧。
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像采购批量货,赛义德每次都是来要验货的,这次他还是要张罗着过来验。以前都是这样,每个工厂都走一遍。他也很忙,计划四天跨五个厂,三个城市,再加上他来回的时间,你想想机票、时间成本都很大。
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我跟他商量,我说要不这样,我们干货代这么多年,虽然不是专业干工业的,但是见的也多,简单的货我们可以验,当然高精尖的技术我们不懂,但是对这些产品表面的参数是了解的,我可以带上我们质检员提前跑一圈,把每个工厂的半成品成品检测报告全看一遍,过一遍拍视频做记录。
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如果有问题,让他们现场整改,这样能处理大部分问题,等你来了再重点抽检,这样省时间效率高,赛义德一听说那太好了,我原来一直以前就想有这个意思,但是怕你们不同意,一直没跟你说。
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我们在深圳,反正就是这三个地方都不远,就是挨个工厂跑,其他四个工厂都没问题,就齿轮厂说还要再拖一周,我一听这不行。本来赛义德就是因为着急才发空运的,拖一周耽误不起。我就直接找到他们生产主管,把赛义德的那边情况给他说明白,最后和主管答应了安排工人两班倒赶工期。
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赛义德来到中国以后,我陪他一家家的跑。在壳体厂,货已经包好了,他敲了敲包装箱,有点皱眉,那箱子就是普通的五层瓦楞纸,里面垫了两层珍珠棉,但壳体是铸铁的,单件就20多公斤,这一箱装四个毛重,快100公斤了。从中国发货到阿联酋,空运途中要上传送带上叉车,装集装板,颠簸比海运少不了多少,而且气压变化很大,箱子不结实,散了可就麻烦了。
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他只能摇头,中文说的也不好。然后厂长过来,我在中间当翻译,最终沟通结果,这包装不行,必须换双瓦楞加强箱,每个壳体单独套气泡袋,四角加L型护角,外面再缠两层拉伸膜。确实你想想,不然摔坏了,退运比货值还贵,厂长也痛快,马上安排重包。
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整体下来,因为我提前都跑了一圈,我能觉得整改的都提前让工厂整改了,所以赛义德这四天行程两天就全看完了,这会他轻松多了,剩下两天在深圳逛了逛。
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我们虽然那些专业很深的,技术性强的,我们干不了,但是一些简单的表面的大部分的活我们是干的了,这样也能帮客户解决绝大部分问题。说白了,货代不是什么都能干,但力所能及的地方,尽量帮客户多扛一点。