فریٹ فارورڈنگ شپنگ سے زیادہ ہے - پہلے سے معائنہ خریداروں کی پریشانی کو بچاتا ہے۔

سید متحدہ عرب امارات کے شارجہ میں روبوٹ کی مرمت کی صنعتی دکان چلاتے ہیں۔ اس کا بنیادی کام فیکٹریوں میں روبوٹک ہتھیاروں کے لیے گیئر باکسز کو تبدیل کرنا ہے۔ بلاشبہ، صنعتی روبوٹ کے لیے، وہ چین سے ذرائع فراہم کرتا ہے - یہ ایک دیا گیا ہے۔ اس بار اسے اعلی درستگی والے سیاروں کے گیئر باکس حصوں کے مکمل سیٹ کی ضرورت تھی: ہاؤسنگز، گیئرز، سیارے کے کیریئر، بیرنگ، سیل۔ یہ پرزے پانچ مختلف فیکٹریوں سے آتے ہیں - ڈونگ گوان، فوشان اور ژونگشان میں۔

مجموعی طور پر، کارگو کا وزن 4.3 ٹن مجموعی، تقریباً 5 کیوبک میٹر تھا۔ ماضی میں، کے لیے چین سے متحدہ عرب امارات تک شپنگ، وہ زیادہ تر سمندری سامان کا استعمال کرتا تھا۔ لیکن اس بار، اس کا ایک بڑا روبوٹک بازو مکمل طور پر ٹوٹ گیا – وہ جہاز کا انتظار نہیں کر سکتا تھا۔ اس لیے اس نے مجھ سے کہا، کوئی چارہ نہیں، چلو اس بار ہوائی جہاز کا سامان کرتے ہیں۔

بلک خریداری کے لیے، سید ہمیشہ خود سامان کا معائنہ کرنے آتے ہیں۔ وہ ایک ایک کرکے ہر فیکٹری کا دورہ کرتا تھا۔ وہ مصروف ہے – تین شہروں میں پانچ کارخانوں کا احاطہ کرنے کے لیے چار دن، نیز سفر کا وقت۔ پرواز کے ٹکٹوں اور وقت کی قیمت کے بارے میں سوچیں - بہت زیادہ۔

میں نے اس کے ساتھ بات کی: "ہم سالوں سے آگے بڑھ رہے ہیں۔ ہم صنعتی ماہرین نہیں ہیں، لیکن ہم نے بہت کچھ دیکھا ہے۔ ہم سادہ معائنہ کو سنبھال سکتے ہیں - ہائی ٹیک چیزیں نہیں، لیکن ہم سطح کے چشموں کو سمجھتے ہیں۔ میں اپنے معیاری آدمی کو لے کر آپ سے پہلے فیکٹریوں کا دورہ کیسے کروں؟ ہم ہر جگہ پر نیم تیار شدہ اور تیار شدہ مصنوعات کی رپورٹس چیک کریں گے، ریکارڈ کے لیے تصاویر اور ویڈیوز لیں گے۔

اگر ہم مسائل کو دیکھتے ہیں، تو وہ انہیں موقع پر ہی حل کر سکتے ہیں۔ یہ زیادہ تر مسائل کو حل کرتا ہے۔ پھر جب آپ پہنچتے ہیں، آپ صرف اسپاٹ چیک کرتے ہیں۔ وقت بچاتا ہے اور کارکردگی کو بڑھاتا ہے۔ سید نے کہا، "یہ بہت اچھا ہے! میں تھوڑی دیر سے یہ چاہتا تھا، لیکن میں نے سوچا کہ آپ راضی نہیں ہوں گے، اس لیے میں نے کبھی نہیں پوچھا۔"

ہم شینزین میں مقیم ہیں، اور تین شہر زیادہ دور نہیں ہیں۔ لہذا ہم نے ہر فیکٹری کا دورہ کیا۔ چار فیکٹریاں ٹھیک تھیں - لیکن گیئر فیکٹری نے کہا کہ انہیں مزید ایک ہفتہ درکار ہے۔ میں نے کوئی راستہ نہیں بتایا۔ سید نے ہوائی جہاز کا انتخاب کیا کیونکہ وہ جلدی میں ہیں - ایک ہفتہ کی تاخیر بہت زیادہ ہے۔ میں نے ان کے پروڈکشن سپروائزر کو پایا، سید کی صورتحال کی وضاحت کی، اور اس سے بلی کے دو کارکنوں کو تیار کرنے پر راضی کیا۔

سید جب چین پہنچے تو میں ان کے ساتھ ہر فیکٹری میں گیا۔ ہاؤسنگ فیکٹری میں سامان پہلے سے ہی بھرا ہوا تھا۔ اس نے کارٹن کو تھپتھپاتے ہوئے جھکایا۔ یہ باقاعدہ پانچ پرتوں والا نالیدار باکس تھا، جس کے اندر EPE فوم کی دو تہیں تھیں۔ لیکن ہاؤسنگ کاسٹ آئرن ہے، ہر ایک 20 کلوگرام سے زیادہ – چار فی ڈبہ، تقریباً 100 کلو گرام۔ کے لیے چین سے متحدہ عرب امارات تک شپنگ ہوائی جہاز کے ذریعے، بکس کنویئر بیلٹ، فورک لفٹ، اور پیلیٹس پر چلتے ہیں – جھٹکے لگ بھگ اتنے ہی خراب ہیں جتنے سمندری فریٹ، نیز دباؤ میں بڑی تبدیلیاں۔ اگر باکس مضبوط نہیں ہے اور ٹوٹ جاتا ہے، تو یہ مصیبت ہے.

اس نے سر ہلایا – اس کا چینی اچھا نہیں ہے۔ فیکٹری مینیجر آیا، اور میں نے ترجمان کے طور پر کام کیا۔ آخر میں، ہم نے اتفاق کیا: پیکیجنگ قابل قبول نہیں تھی۔ ڈبل وال پر مضبوط کارٹن، ہر ایک علیحدہ ببل بیگ میں رہائش، L کے سائز کے کارنر پروٹیکٹر، اور باہر اسٹریچ فلم کی دو پرتیں استعمال کریں۔ اس کے بارے میں سوچیں – اگر وہ خراب ہو جاتے ہیں، تو واپسی کی ترسیل پر سامان سے زیادہ لاگت آتی ہے۔ مینیجر معقول تھا اور فوری طور پر دوبارہ پیکنگ کا بندوبست کیا۔

مجموعی طور پر، چونکہ میں نے پری رن کر لیا تھا، اس لیے مجھے فیکٹریاں مل گئیں تاکہ میں وقت سے پہلے کیا کر سکتا ہوں۔ چنانچہ سید کا چار روزہ سفر دو دن میں طے ہوا۔ وہ بہت زیادہ پر سکون تھا – اور باقی دو دن شینزین میں سیر و تفریح ​​میں گزارے۔

ہم گہرائی سے تکنیکی یا اعلی درستگی والے کاموں کو نہیں سنبھال سکتے۔ لیکن سادہ، سطحی کام – جو ہم کر سکتے ہیں۔ اور یہ ہمارے کلائنٹس کے زیادہ تر مسائل کو حل کرتا ہے۔