दुबई के लिए हवाई माल ढुलाई: केवल कीमतों की तुलना न करें, गोदाम की जांच करें

यदि आप विदेश व्यापार करते हैं, तो आप दर्द जानते हैं। का सबसे कठिन हिस्सा चीन से यूएई तक शिपिंग वह उड़ानें नहीं ढूंढ रहा है या माल इकट्ठा नहीं कर रहा है - वह एक अच्छा माल अग्रेषणकर्ता ढूंढ रहा है।

मेरे पास दुबई का एक ग्राहक था, राशिद। वह एक तेल ड्रिलिंग उपकरण व्यवसाय चलाता है और काफी अनुभवी है। उन्हें 5 टन से अधिक ड्रिलिंग एडिटिव्स को हवाई मार्ग से चीन से दुबई भेजना था। आम तौर पर, उसके जैसे आदमी को जाल में नहीं फंसना चाहिए। लेकिन उनके एडिटिव्स कई कारखानों से आते थे। उन्हें एक गोदाम में एकत्र किया जाना था, समेकित किया गया, पैलेटाइज़ किया गया, फिर दुबई भेजा गया।

पहले वह जिस फारवर्डर का उपयोग करता था उसका गोदाम अव्यवस्थित था। कोई भी अंदर और बाहर जा सकता था। लोडिंग और अनलोडिंग एक गड़बड़ थी।

बुरी बात? एक बार, 10 बैग माल एक कोने में भूला हुआ पड़ा था। फारवर्डर को भी पता नहीं चला. यदि वे खो गए या गलत तरीके से भेज दिए गए, तो कौन जिम्मेदार है? राशिद को वे तभी मिले जब उसने अपना सामान गिना। फारवर्डर पूरी तरह से शर्मिंदा था.

मैंने उनसे सीधे तौर पर कहा: दुबई के लिए हवाई माल ढुलाई का चयन करते समय, सबसे पहले आप गोदाम की जांच करें।

शेन्ज़ेन में 60,000 माल अग्रेषणकर्ता हैं। कम से कम एक हजार लोग दुबई से हवाई माल ढुलाई करते हैं। लेकिन केवल कुछ के पास ही अच्छे ढंग से प्रबंधित गोदाम हैं। अधिकांश फारवर्डर सबसे सस्ते विकल्प को चुनते हैं। निश्चित रूप से, छोटे स्टार्टअप इसमें मदद नहीं कर सकते, लेकिन नकारात्मक पक्ष स्पष्ट है। जब कोई बड़ा ऑर्डर या अत्यावश्यक ऑर्डर आता है - स्वर्ग से उपहार की तरह - तो आप इसे संभाल नहीं सकते। गोदाम प्रबंधन गड़बड़ है, कोई उचित चेक-इन/आउट रिकॉर्ड नहीं है। आप जहाज़ भेजने वालों को आज एक बक्सा खोते हुए, कल एक बैग खोते हुए देखते हैं। गलत शिपमेंट और गायब वस्तुएँ आम हैं।

मैंने रशीद से कहा: किसी गोदाम का आकलन करने के लिए छोटी-छोटी बातों पर गौर करें। उदाहरण के लिए, कुछ दिन पहले भारी बारिश होने वाली थी। हमारे लोडिंग प्लेटफॉर्म पर इलेक्ट्रॉनिक पार्ट्स के 30 से अधिक बक्से रखे हुए थे, जिन्हें अभी अनलोड किया गया है और अभी तक अंदर नहीं ले जाया गया है। इससे पहले कि मैं प्रतिक्रिया दे पाता, हमारे गोदाम पर्यवेक्षक ने रेडियो पर चिल्लाया: "प्लेटफ़ॉर्म टीम, तेजी से आगे बढ़ें! बारिश आ रही है!"

दो लोडर हाइड्रोलिक गाड़ियों के साथ आगे बढ़े। दो अन्य लोगों ने गोदाम से एक बड़ा वाटरप्रूफ तिरपाल निकाला। लगभग दस मिनट में, सभी बक्सों को गोदाम के प्रवेश द्वार पर लगे छत्र के नीचे रख दिया गया और तिरपाल लगा दिया गया। जब बारिश होने लगी तो प्लेटफार्म साफ़ था - एक भी डिब्बा भीगा नहीं।

यह त्वरित प्रतिक्रिया नहीं है - यह एक योजना है। शेन्ज़ेन में हर गर्मियों में दर्जनों अचानक भारी बारिश होती है। मानक प्रक्रिया के बिना, गीले माल का भुगतान कौन करता है? हमारा एक नियम है: जब भी मौसम की चेतावनी हो या आपको आसमान में अंधेरा दिखाई दे, तो प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद सभी सामान को 10 मिनट के भीतर या तो अंदर ले जाना चाहिए या ढक देना चाहिए। कौन गाड़ियां धकेलता है, कौन ढकता है, कौन बचे हुए खाने की जांच करता है - हर किसी की भूमिका होती है। ऑर्डर का इंतजार करने की जरूरत नहीं.

यहां तक ​​कि हमारे दैनिक विवरण: गोदाम के प्रवेश द्वार पर पंजीकरण करें, सख्त टोपी और काम की वर्दी पहनें, निर्दिष्ट पथों का पालन करें। आने वाले कार्गो को नाम, टुकड़े की गिनती, सकल वजन, मात्रा, सूचना टैग और निर्दिष्ट शेल्फ स्थानों के साथ सख्ती से पंजीकृत किया जाना चाहिए। प्रमुख स्थानों पर कैमरे लगे हैं। बड़ी संख्या में ग्राहकों के लिए, हम लाइव देखने के लिए एक अलग कैमरा स्थापित कर सकते हैं।