Огромные потери от одной опечатки в воздушной грузе в ОАЭ: кому вы можете доверять?
Один неправильный номер в транспортном документе дорого стоил Aziz при использовании грузового экспедитора для Air Freight в ОАЭ. Aziz нанял «компанию A» для судоходства заводского оборудования через воздушное груз в ОАЭ. Но оператор напечатал «6» вместо «8», и без того, как никто не проверил документы, ошибка осталась незамеченной.
Результат? Груз застрял по прибытии в ОАЭ. Задержки накапливались, доставка заняла недели, а производственная линия Aziz закрылась на 7-8 дней.
Позже Азиз узнал, что компания А была лишь крошечной командой из 5–6 человек - из -за работы, недоукомплектованной и без процесса обзора документов. Такие ошибки должны были произойти. Азиз перестал использовать их и пришел ко мне.
Ошибки случаются. Профилактика имеет значение.
В воздушном фрахте в ОАЭ документы являются обычными, но ошибки просты. Вот почему каждый документ должен быть рассмотрен. Мы тоже узнали об этом. Теперь мы обеспечиваем строгие проверки: два человека должны пересмотреть и подписать критические документы.
Нет задержек на земле
Оборудование Азиза было разделено между фабриками в Дунгуане и Гуанчжоу. Иногда срочные поставки нуждались в специальных грузовиках, чтобы забрать товары. Он столкнулся с торговцами, которые не могли бы быстро организовать грузовики, особенно во времена спешки.
Я сказал ему: «У нас есть флот нашего грузовика».
В Шэньчжэне 90% из 60 000 экспедиторов арендуют грузовики. Только 10% владеют своим флотом - мы один из них. Владение грузовиками стоит дороже, а новые компании обычно арендуют. Но в пиковые времена арендованные грузовики забронируются быстро - ожидающие дни или даже недели не редко. И клиенты не могут принять это.
Таким образом, когда мы росли, мы построили наш флот, даже если он не был прибыльным. Почему? Потому что в воздушном фрахте в ОАЭ земельная нога не должна замедлить вас.
Когда Азиз увидел наш флот, он поднял палец вверх.
Не выбирайте самую дешевую цитату
Многие компании предлагают воздушные грузы в ОАЭ, и клиенты часто выбирают самую низкую цену. Но вам нужно смотреть глубже. Большинство из них являются небольшими операторами, которым не хватает опыта работы с воздушным грузом в ОАЭ, недооценки рисков и могут решить проблемы, особенно во время таможенного очистка и доставки.
Без сильных местных партнеров товары застряли. Задержки случаются. Затраты растут.
Почему мы отличаемся
Мы были в грузе с 1998 по 27 лет опыта. Сегодня у нас есть почти 100 сотрудников, а также местная команда из ОАЭ, где более 20 лет в таможне и доставке. Они управляют более чем 50 грузовиками и сотнями персонала.
Например, в таможне проверка чувствительных товаров может занимать дни в обычных процессах. Но мы работаем непосредственно с таможни - проведя время проверки от 2 до 3 дней до всего лишь 1 дня. Многие конкуренты просят у нас о помощи с жесткими делами.
Результат? Плавная доставка.
Я показал Азиз прошлый воздушный фрахт на дела ОАЭ и объяснил каждую деталь. Он чувствовал себя уверенно.
Всего через 7 дней его оборудование благополучно прибыло на его склад ОАЭ.