Компрессоры, доставляемые воздушным транспортом на Ближний Восток, обычно задерживаются при таможенном оформлении. Как DL Logistics решает эту проблему?
Г-н Чен управляет заводом по производству компрессоров. Каждый месяц он отправляет две-три партии винтовых компрессоров воздушным транспортом на Ближний Восток. В прошлый раз на таможне была допрошена партия компрессоров для охлаждения пустыни. Они заявили, что хладагент является деликатным товаром со специфическими химическими компонентами, находящимся под таможенным надзором. Товары застряли на грузовой станции на шесть полных дней, что очень беспокоило г-на Чена.
Раньше другие экспедиторы отправляли их как генеральные грузы, заявляя, что подтверждающие документы могут быть предоставлены позже. Но каждый раз между заводом, таможней и экспедиторами происходили неоднократные коммуникации.
В прошлом месяце еще одну партию из 11 компрессоров необходимо было отправить воздушным транспортом в ОАЭ. Сторона проекта заранее предупредила его, что товар должен прибыть на строительную площадку в течение 10 дней. Г-н Чен не хотел снова рисковать. К счастью, он встретил меня на логистической выставке. Он знал, что наша компания входит в пятерку лучших экспедиторов по всему миру. авиаперевозки на Ближний Восток У него есть профессиональная команда по транспортировке чувствительного оборудования в ОАЭ, поэтому он попросил меня рассказать подробности.
"Все оборудование оснащено хладагентом R410A, который необходимо предварительно заправить. Можете ли вы обеспечить его плавную очистку?" Я проверил подробные параметры, предоставленные г-ном Ченом, и обнаружил, что уровень защиты двигателя отмечен как IP54. Пустынная местность в ОАЭ сухая, а силовое оборудование должно иметь степень защиты IP55. Скорее всего, потребуются дополнительные испытания на песок и пыль.
Г-н Чен запаниковал, когда услышал это, потому что все оборудование было закончено и готово к упаковке. Я немедленно связался с нашим местным менеджером по таможенному оформлению. После обсуждения мы составили план. Квалифицированные сторонние испытательные организации в Дубае заранее представят таможне отчет об уровне защиты оборудования. Что еще более важно, мы приложили Заявление об экологической адаптации использования оборудования. В нем четко указывалось, что, хотя оборудование имеет маркировку IP54, оно пригодно для кратковременных песчаных бурь. Мы также предоставили письмо-обязательство о том, что клиент примет дополнительные меры защиты после доставки. Благодаря этим шагам проблема с R410A была легко решена.
Я сказал г-ну Чену, что мы уже отправляли много подобных товаров раньше. В состав нашей местной и крупномасштабной команды по таможенному оформлению и доставке входят 17 штатных сотрудников по таможенному оформлению, а также несколько старших консультантов, которые раньше работали на местной таможне. Товары, которые могут быть задержаны другими экспедиторами, в большинстве случаев проходят через нас без проблем. Г-н Чэнь почувствовал себя успокоенным. На следующий день он позвонил мне и доверил нам эту отправку.
Как только план был подтвержден, я сразу же принял меры. Первоначальный рейс был запланирован на 10-е число. Чтобы оставить достаточно времени, я забронировал рейс на 8-е число.
Товар был погружен на прямой рейс в ОАЭ 8-го числа, как и планировалось. Все документы и материалы испытаний были готовы на месте. Таможенное оформление было завершено во второй половине дня второго дня после прибытия. Товар был доставлен на временный склад проектной стороны в начале третьего дня. Когда я отправил г-ну Чену фотографию квитанции с подписью, он взволнованно сказал: «Вы, ребята, лучшие!»
DL Logistics входит в пятерку крупнейших поставщиков услуг по авиаперевозки на Ближний Восток. Мы покупаем 20 мест в неделю у двух крупных авиакомпаний. У нас есть приоритетные каналы таможенного оформления в аэропортах ОАЭ, что позволяет быстро забрать груз со склада. Наша местная команда логистики отвечает на звонки в 2 часа ночи. Поставки, отправленные утром, прибывают к полудню, а отправленные в полдень — во второй половине дня. Мы действительно заслужили свое место в пятерке лучших.
При авиаперевозках на Ближний Восток с DL Logistics каждый клиент получает бесперебойное обслуживание.