Случай 1
Мебель Хасана в Дубай: DL обеспечивает своевременную доставку
Несколько дней назад у Хасана была партия элитной мебели весом 5 куб.м/850 кг, которую нужно было отправить самолетом в Дубай на мебельную выставку.
Хасан сказал мне прямо: «Если вы будете искать на крупных платформах, все результаты будут касаться авиаперевозок в Дубай. Есть как настоящие, так и поддельные, поэтому я не смею выбирать ни одну из них». Он также прислал мне скриншоты.
Посмотрев скриншоты, я сказал Хасану: «Когда клиенты ищут авиаперевозки в Дубай, на платформах появляется бесчисленное множество результатов. Котировки становятся все ниже и ниже, а реклама тоже очень привлекательна, типа «Нет ограничений на товары, все приемлемо» или «Много лет сотрудничаем с местной таможней».
Но клиенты действительно не осмеливаются пользоваться этими услугами. После того, как они оплатят и отправят товар, возникнут всевозможные необъяснимые вторичные расходы или товар будет задержан. Это совершенно не так хорошо, как говорится в видео».
Я сказал Хасану, что когда он ищет услуги по авиаперевозкам в Дубай, ему следует проверить введение на домашней странице экспедитора и найти информацию о компании по подсказкам.
Если на главной странице полно вдохновляющей рекламы, вы можете быть уверены, что это подставная компания. Любая компания определенного масштаба обязательно покажет здесь свою силу.
Тогда вам следует посетить компанию лично, чтобы узнать, хватит ли у нее сил выполнить взятые на себя обязательства.
Поэтому я всегда беру на себя инициативу и приглашаю клиентов посетить нашу компанию лично. Я сказал ему: «Не верь просто тому, что я говорю. Приходите и убедитесь сами, а затем примите собственное решение».
Многие клиенты поначалу торговались со мной и были настроены скептически. Но, увидев наш офис площадью 1800 квадратных метров и штат более 100 сотрудников, они почувствовали себя совершенно спокойно.
Я сказал Хасану, что мы полностью выкупили весь 8-й этаж офисного здания, что является ярким доказательством нашей силы. Мы входим в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Каждую неделю мы отправляем более 50 тонн товаров в Дубай.
Многие товары, которые вы доверите другим экспедиторам, со временем перейдут в нашу компанию. Мы являемся источником.
Большинство экспедиторов не берут на себя инициативу приглашать клиентов в гости; вместо этого они будут избегать темы визитов на места. Это потому, что подставные компании чувствуют себя виноватыми.
Некоторые даже работают на общих рабочих местах в стартап-парках — как они могли позволить вам посещать их?
Делать рекламу в видео – это не страшно. Что пугает, так это то, сможет ли компания выполнить обещания в рекламе, когда вам действительно понадобятся их услуги. Только сильные экспедиторы могут сдержать свои обещания.
После тщательного рассмотрения Хасан решил доверить нам эту партию товара для авиаперевозки в Дубай. Я справился с доставкой гладко. Пять дней спустя, когда самолет приземлился в аэропорту Дубая, процедуры таможенного оформления были завершены к полудню того же дня.
Во второй половине дня мы организовали специальную машину для доставки товара на площадку выставки, не задерживая установку его стенда.
-
DL Logistics входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Мы закупали эксклюзивно 20 поддонов в неделю у двух крупных авиакомпаний. У нас есть приоритетный канал таможенного оформления в аэропортах ОАЭ и приоритетные права на получение груза на складах.
Местная команда логистики готова ответить на звонки даже в 2 часа ночи. Товары, отправленные утром, прибудут в полдень, а отправленные в полдень — во второй половине дня. Он действительно заслуживает войти в пятерку лучших.
-
Все клиенты, воспользовавшиеся авиаперевозками DL на Ближний Восток, говорят, что все прошло гладко.【подробнее】
Случай 2
Мохаммед выбрал авиаперевозку в ОАЭ, убежденный количеством 20 поддонов DL Logistics, предоставляемых еженедельно.
Мохаммед искал самого дешевого экспедитора для отправки промышленного оборудования в ОАЭ – 4 куб.м/3200 кг. «Ваша цена не самая низкая, дайте мне лучшую цену», - прямо сказал он мне.
Я слышу это все время. Поэтому я спросил Мохаммеда: «Считаете ли вы, что все экспедиторы предлагают одинаковые стандарты обслуживания авиаперевозок в ОАЭ? И поэтому вы просто сравниваете цены и выбираете самое дешевое?
Мохаммед сказал: «Я ищу в Интернете и нахожу множество экспедиторов. Все они говорят, что они великолепны. Я знаю, что не все они могут быть лучшими, поэтому мне приходится сравнивать цены. Я просто выбираю того, у кого самая низкая цена.
Он был прав. Я сказал ему: не верьте их рекламе. Вам следует самостоятельно посетить офис экспедитора. Проверьте, действительно ли они способны выполнить то, что обещают. Если вы не можете посетить лично, сделайте видеозвонок для виртуального тура.
Почему я часто приглашаю клиентов прийти к нам? Потому что у нас есть твердая сила и уверенность – мы не боимся, что клиенты проверят нас. По сравнению с теми небольшими экспедиторами, у которых всего несколько сотрудников, мы находимся на совершенно другом уровне. Мы входим в пятерку крупнейших поставщиков авиаперевозок на Ближний Восток. Каждую неделю мы обеспечиваем 20 поддонов двумя крупными авиакомпаниями. Наша пропускная способность в десять раз превышает мощность многих конкурентов.
Для авиаперевозок в ОАЭ мы предлагаем как прямые, так и транзитные варианты перелета. Для прямых рейсов у нас есть ежедневное место на паллетах из Гуанчжоу/Шэньчжэня в ОАЭ с понедельника по пятницу. Транзитными рейсами товары идут из Гуанчжоу/Шэньчжэня через Пекин в ОАЭ. Они еще более часты: ежедневные рейсы с понедельника по воскресенье.
У нас есть годовое рамочное соглашение с авиакомпаниями на тысячи поддонов. Мы платим за это место, даже если у нас нет груза для его заполнения. Из-за наших сильных возможностей компания Huawei однажды доверила нам отправку электронных продуктов на сумму 40 миллионов юаней. Найти экспедитора — непростая задача для Huawei — они проводят выезды на места, проверяют биографические данные и подписывают различные соглашения. Тот факт, что мы работаем с Huawei, показывает, что мы входим в 1% лучших экспедиторов.
Клиенты должны сами увидеть разницу между нами и обычными экспедиторами. Многие клиенты поначалу относятся к нам скептически, но после посещения чувствуют себя уверенно, отдавая нам свой груз. Мухаммед не был исключением. После своего визита он был удивлен нашими масштабами и силой и с радостью доверил нам свой груз.
- DL Logistics, входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Мы еженедельно обеспечиваем 20 поддонов у двух крупных авиакомпаний. Для авиаперевозок в ОАЭ мы получаем приоритетное оформление в аэропорту, что позволяет без очереди на складе забрать груз. Наша местная команда логистики отвечает на звонки даже в 2 часа ночи, и мы гарантируем доставку в тот же день — утренние поставки прибывают к полудню, а полуденные — к полудню. Мы действительно входим в пятерку лучших.
- DL Air Freight на Ближний Восток. Все, кто пользуется нашим сервисом, говорят, что это приятный опыт.[узнать больше]
Случай 3
Авиаперевозки DL на Ближний Восток: 7-дневные обязательства по прямой доставке, решение проблем с задержками у недорогих экспедиторов
Партия деталей медицинского оборудования, отправленная Али воздушным транспортом на Ближний Восток, была задержана местной таможней из-за отсутствия таможенных документов. Это не только добавило много дополнительных расходов, но и задержало доставку на 4 дня. Клиент очень волновался.
Сначала ко мне пришел Али, но, увидев мою цитату, прямо сказал, что нашел в другом месте цены ниже. В итоге он выбрал самый дешевый вариант и подписал договор с оплатой. В Шэньчжэне работают 60 000 экспедиторов, а рынок авиаперевозок на Ближний Восток серьезно перенасыщен. Большинство из них — небольшие агенты, состоящие всего из нескольких человек, некоторые даже делят офисные помещения. Каждый день они размещают привлекательные недорогие объявления на платформах:
«Растаможка и налоги включены, быстрое оформление любых грузов».
«Цены на морские перевозки, скорость авиаперевозок».
Многие клиенты не могут устоять перед низкими ценами и этой рекламой, поэтому соглашаются на них. У этих мелких агентов есть кое-какие ресурсы внутри страны, но когда дело доходит до ОАЭ, они не в своих силах. Обычно они перепродают поставки таким крупным игрокам, как мы.
Я сказал Али: когда дело доходит до авиаперевозок на Ближний Восток, каждый может дать хорошие обещания в рекламе — главное, кто на самом деле сможет их выполнить. Мелкие агенты полагаются на то, что все сдают в аренду, и не могут сдержать свое слово; это всего лишь разовая сделка по получению заказов. Доставить могут только опытные экспедиторы. Однажды мы помогли Huawei поставить электронную продукцию на сумму 40 миллионов юаней. Huawei не просто выбирает экспедитора; они выбрали нас из-за нашей силы. Они проверили нашу компанию, знали, что мы еженедельно получаем 20 паллетных мест от двух крупных авиакомпаний, и увидели, что мы выполняем свои обещания. Вот почему они нам доверяли.
Я всегда говорю клиентам: если вы ищете авиаперевозки на Ближний Восток на платформах, не верьте ничьим словам, даже моим. Вам следует посетить офис экспедитора, чтобы увидеть его реальные возможности. Многие мелкие агенты колеблются и оправдываются, когда клиенты хотят прийти. Я могу говорить уверенно, потому что у меня есть поддержка. У нас около 100 сотрудников, и весь наш офис принадлежит компании. Многие клиенты перед посещением сомневаются, но, увидев нашу установку, чувствуют себя полностью уверенными.
Али провел видеоэкскурсию по нашей компании. Я показал ему окрестности, и мы обсудили детали. Он почувствовал себя очень успокоенным и подписал контракт. Неделю спустя его медицинское оборудование благополучно прибыло на назначенный ему склад в ОАЭ.
DL Logistics входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Мы еженедельно обеспечиваем 20 мест для поддонов от двух крупных авиакомпаний, имеем приоритетные каналы оформления в аэропортах ОАЭ, можем миновать очередь на получение товара со склада, а местный логистический персонал отвечает на звонки даже в 2 часа ночи. Поставки, сделанные утром, прибывают к полудню; посылки в полдень прибывают во второй половине дня. Действительно один из пяти лучших.
Авиаперевозки DL на Ближний Восток: клиенты, которые попробовали эту услугу, говорят, что все прошло гладко.{узнать больше}
|
