Случай 1
Мебель Хасана в Дубай: DL обеспечивает своевременную доставку
Несколько дней назад у Хасана была партия элитной мебели весом 5 куб.м/850 кг, которую нужно было отправить самолетом в Дубай на мебельную выставку.
Хасан сказал мне прямо: «Если вы будете искать на основных платформах, все результаты будут касаться авиаперевозок в Дубай. Есть как настоящие, так и поддельные, поэтому я не смею выбирать ни одного из них». Он также прислал мне скриншоты.
Посмотрев скриншоты, я сказал Хасану: «Когда клиенты ищут авиаперевозки в Дубай, на платформах появляется бесчисленное множество результатов. Котировки становятся все ниже и ниже, а реклама тоже очень привлекательна, типа «Нет ограничений на товары, все приемлемо» или «Много лет сотрудничаем с местной таможней».
Но клиенты действительно не осмеливаются пользоваться этими услугами. После того, как они оплатят и отправят товар, возникнут всевозможные необъяснимые вторичные расходы или товар будет задержан. Это совершенно не так хорошо, как говорится в видео».
Я сказал Хасану, что когда он ищет услуги по авиаперевозкам в Дубай, ему следует проверить введение на домашней странице экспедитора и найти информацию о компании по подсказкам.
Если на главной странице полно вдохновляющей рекламы, вы можете быть уверены, что это подставная компания. Любая компания определенного масштаба обязательно покажет здесь свою силу.
Тогда вам следует посетить компанию лично, чтобы узнать, хватит ли у нее сил выполнить взятые на себя обязательства.
Поэтому я всегда беру на себя инициативу и приглашаю клиентов посетить нашу компанию лично. Я сказал ему: «Не верь просто тому, что я говорю. Приходите и убедитесь сами, а затем примите собственное решение».
Многие клиенты поначалу торговались со мной и были настроены скептически. Но, увидев наш офис площадью 1800 квадратных метров и штат более 100 сотрудников, они почувствовали себя совершенно спокойно.
Я сказал Хасану, что мы полностью выкупили весь 8-й этаж офисного здания, что является ярким доказательством нашей силы. Мы входим в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Каждую неделю мы отправляем более 50 тонн товаров в Дубай.
Многие товары, которые вы доверите другим экспедиторам, со временем перейдут в нашу компанию. Мы являемся источником.
Большинство экспедиторов не берут на себя инициативу приглашать клиентов в гости; вместо этого они будут избегать темы визитов на места. Это потому, что подставные компании чувствуют себя виноватыми.
Некоторые даже работают на общих рабочих местах в стартап-парках — как они могли позволить вам посещать их?
Делать рекламу в видео – это не страшно. Что пугает, так это то, сможет ли компания выполнить обещания в рекламе, когда вы действительно нуждаетесь в их услугах. Только сильные экспедиторы могут сдержать свои обещания.
После тщательного рассмотрения Хасан решил доверить нам эту партию товара для авиаперевозки в Дубай. Я справился с доставкой гладко. Пять дней спустя, когда самолет приземлился в аэропорту Дубая, процедуры таможенного оформления были завершены к полудню того же дня.
Во второй половине дня мы организовали специальную машину для доставки товара на площадку выставки, не задерживая установку его стенда.
-
DL Logistics входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Мы закупали эксклюзивно 20 поддонов в неделю у двух крупных авиакомпаний. У нас есть приоритетный канал таможенного оформления в аэропортах ОАЭ и приоритетные права на получение груза на складах.
Местная команда логистики готова ответить на звонки даже в 2 часа ночи. Товары, отправленные утром, прибудут в полдень, а отправленные в полдень — во второй половине дня. Он действительно заслуживает войти в пятерку лучших.
-
Все клиенты, которые использовали авиаперевозки DL на Ближний Восток, говорят, что все прошло гладко.{узнать больше}
Случай 2
Авиаперевозки на Ближний Восток: небольшой экспедитор не может доставить товар, DL Logistics предлагает несколько вариантов прямых и транзитных перевозок — клиент подписывает контракт
Электронные компоненты Халида должны были отправить воздушным транспортом на Ближний Восток, но авиакомпания отменила поставку. Экспедитор не смог предоставить запасной план, и товар простоял на складе 4-5 дней. Халид был так обеспокоен, что у него на губах появились волдыри.
В то время Халид связался с несколькими экспедиторами и, наконец, выбрал того, у которого была самая низкая цена, чтобы подписать контракт и произвести оплату. Экспедитор неоднократно уверял его, что товар прибудет в Дубай через 5 дней. Фактически, этот экспедитор только что временно закрепил место для груза на рынке — когда они попытались найти другое место после того, как груз был изъят, подходящих мест не оказалось. Им оставалось только беспомощно волноваться.
Я сказал Халиду: "Думаете ли вы, что при отправке авиагрузов на Ближний Восток все экспедиторы на рынке предлагают одну и ту же услугу? Поэтому вы просто сравниваете цены и выбираете самую дешевую? На самом деле, у каждого экспедитора разные силы и ресурсы, поэтому услуги, которые они могут предоставить, совершенно разные".

«Большинство мелких экспедиторов каждый день публикуют видеоролики для получения заказов, используя всевозможные привлекательные слоганы. Они действуют, не имея реальных ресурсов – это все пустые обещания. Они просто не могут выполнить то, что рекламируют».
Вот почему я всегда говорю клиентам: не доверяйте никому слепо. Единственный способ — лично посетить компанию экспедитора для проверки. Проверьте их реальный масштаб и силу. Небольшой экспедитор из 3-5 человек никогда не сможет сдержать такие грандиозные обещания.
Я всегда уверен в себе и беру на себя инициативу приглашать клиентов посетить нашу компанию, потому что у нас есть силы поддержать это. Мы хотим, чтобы клиенты видели: у нас около 100 сотрудников, и мы занимаем весь 8-й этаж блока B международного здания Ронгде, район Лунган. Весь этот этаж не сдан в аренду – это наша собственная собственность. Только увидев это, они смогут понять нашу реальную силу и понять, что мы оставляем этих мелких форвардеров далеко позади. Если они не могут прийти лично, я часто позволяю клиентам осмотреть нашу компанию посредством видеозвонка. Многие клиенты сначала отнеслись к этому скептически, но после проверки почувствовали уверенность.
Я часто говорю клиентам: мы не можем контролировать задержки поставок, но задержки не страшны. Что пугает, так это то, кто сможет вовремя придумать запасной план. Помимо прямых рейсов, у нас также есть специальный маршрут авиаперевозок в Дубай из Гуанчжоу/Шэньчжэня через Пекин. Этот маршрут еще более частый — грузовые места у нас есть каждый день с понедельника по воскресенье. Мы можем оперативно предоставить план резервного копирования, поэтому в большинстве случаев мы не пропустим требуемый клиентом срок.

Халид посетил нашу компанию по видеосвязи и почувствовал себя очень уверенно, увидев ее. Как только цена была подтверждена, он немедленно подписал контракт на поставку следующей партии товара воздушным транспортом на Ближний Восток.
- DL Logistics входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Мы приобрели 20 еженедельных грузовых мест у двух крупных авиакомпаний и имеем приоритетный канал таможенного оформления в аэропортах ОАЭ. У нас есть приоритетный самовывоз со склада, а наша местная команда логистики предлагает круглосуточную поддержку — кто-то отвечает на звонки даже в 2 часа ночи. Отправленные утром грузы прибывают в полдень, а отправленные в полдень — во второй половине дня. Мы действительно заслуживаем того, чтобы войти в пятерку лучших.【узнать больше】
DL Logistics – авиаперевозки на Ближний Восток, о которых все говорят без проблем.
Случай 3
Задержки при отправке недорогих авиаперевозок экспедитору из ОАЭ, DL Logistics заслуживает доверия и своевременна
У Саада были проблемы с предыдущим экспедитором по авиаперевозкам в ОАЭ. Они несколько раз задерживали поставки, и сколько он с ними ни разговаривал, ничего не менялось. Саад часто отправляет компьютерные детали воздушным транспортом в ОАЭ, и он нашел этого экспедитора на видеоплатформе, потому что его низкие цены привлекли его внимание:
«Они на 50% дешевле рыночных ставок и котируются в убыток только для увеличения объема!» и «Таможня строгая, но только мы можем гарантировать бесперебойную очистку!» Они пообещали, что у них долгосрочное партнерство с авиакомпаниями и специальные связи с таможней ОАЭ, поэтому товары будут очищены сразу после прибытия. Позже Саад узнал, что это был всего лишь небольшой экспедитор, в котором работало всего несколько человек, который размещал рекламу на всех видеоплатформах и говорил все, что звучало хорошо — у них не было возможности сдержать свои обещания.
Я сказал Сааду, что в Шэньчжэне экспедиторы, осуществляющие авиаперевозки в ОАЭ, слишком конкурентоспособны, и все они тратят много денег на рекламу, не заботясь о затратах. Не верьте тому, что кто-то говорит; вам следует самостоятельно проверить их компанию. Если вы не можете посетить их лично, вместо этого сделайте видеотур. Посмотрите, фейковая ли это компания или настоящий крупный экспедитор. Многие клиенты тоже поначалу мне не доверяли, но как только они пришли в нашу компанию и увидели, что мы крупный экспедитор с более чем сотней сотрудников, они почувствовали себя гораздо спокойнее.
Когда дело доходит до расценок на авиаперевозки в ОАЭ, если цена слишком низкая, всегда есть что-то подозрительное. Если они не доберутся до вас, они найдут другой способ обмануть вас. Весь смысл бизнеса в том, чтобы получить прибыль, а без нее какой смысл? Если говорить проще, авиаперевозки состоят из множества этапов, и клиенты действительно заботятся о скорости. Если вы думаете, что предложение покрывает только расходы на доставку, затраты на управление и прибыль, вы ошибаетесь. Такое предложение слишком рискованно. Если все идет гладко, мы все зарабатываем деньги. Но если на каком-либо этапе что-то пойдет не так и экспедитор не получит прибыли, он, вероятно, просто уйдет. Ценовое предложение ответственного экспедитора должно включать услуги по предотвращению рисков, решению проблем и объединению ресурсов в случае возникновения проблем. Короче говоря, вы даете мне товар, а я доставляю его к месту назначения.
Саад спросил меня: «Как я могу определить, какой экспедитор надежен и может гарантировать сроки доставки?»

Я сказал Сааду, что для авиаперевозок в ОАЭ надежный экспедитор должен обладать реальной силой и солидными активами. Например, у нас есть собственный транспортный парк — забрать товар со склада завода и доставить в аэропорт в среднем занимает всего 6-8 часов. Другие полагаются на арендованные транспортные средства, поэтому трудно обещать быструю доставку. Однажды мы помогли компании Huawei доставить электронную продукцию на сумму 40 миллионов юаней. Компания Huawei очень строга при выборе экспедиторов — они проводят заводские проверки, подписывают соглашения, проводят проверку биографических данных и многое другое. Любой экспедитор, которого они выбирают, должен быть надежным, иначе они не смогут пройти отбор. Компания Huawei уже проверила за вас ситуацию, так что же вас беспокоит?
Однажды у клиента из Гуанчжоу товар был поврежден во время сильного дождя. Формально это была не наша вина, но мы все равно заплатили им полную сумму. Большинство экспедиторов связываются с зарубежными клиентами только по электронной почте или сообщениям, даже в чрезвычайных ситуациях. Они могут сказать: «Я отправил вам ответ вовремя — это ваша вина, что не проверили!» Но мы разные. По срочным вопросам правило нашей компании – всегда совершать междугородные звонки, чтобы сразу проинформировать клиентов и предотвратить потери. Именно этим и занимается надежный экспедитор.
Я взял на себя инициативу позвонить Сааду по видеосвязи и показал ему наши офисные помещения площадью 1800 квадратных метров на 8-м этаже блока B, Rongde International Plaza в районе Лунган, а также наш собственный внешнеторговый склад площадью 2000 квадратных метров. Саад почувствовал себя успокоенным, а затем договорился об отправке своих товаров на наш склад, попросив меня заняться следующей партией компьютерных деталей для авиаперевозки в ОАЭ.
- DL Logistics входит в пятерку крупнейших компаний по авиаперевозкам на Ближний Восток. Каждую неделю мы обеспечиваем 20 мест для поддонов от двух крупных авиакомпаний, имеем приоритетные каналы оформления в аэропортах ОАЭ, можем миновать очередь на получение товаров со склада и имеем местный персонал по логистике, который отвечает на звонки даже в 2 часа ночи. Отправляйте утром, а товары прибудут к полудню; корабль в полдень, а они придут во второй половине дня. Мы действительно входим в пятерку лучших.
- DL Middle East Air Freight — те, кто ею пользовался, говорят, что все прошло гладко.【узнать больше】
|